Adatkezelési Tájékoztató (GDPR)
A THE GLOW LAB webáruház üzemeltetőjeként kiemelten fontosnak tartom a látogatók és vásárlók személyes adatainak védelmét. A jelen tájékoztató az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR 2016/679) és a magyar információs önrendelkezési jogról szóló törvénnyel (Infotv.) összhangban készült.
1. Az Adatkezelő adatai
- Név: Takács Judit egyéni vállalkozó
- Székhely: 2111 Szada, Cserje utca 3/a.
- E-mail cím: hello@theglowlabmist.com
- Telefonszám: 06-30/839-9209
2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja
A) Webáruházas vásárlás és rendelés teljesítése
- Kezelt adatok: Név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, vásárolt termékek köre, adószám (céges vásárló esetén).
- Az adatkezelés célja: A megrendelések feldolgozása, a termékek (diffúzorok, gyertyák, olajok) kiszzállítása, a számla kiállítása, a vásárlóval való kapcsolattartás.
- Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
- Az adatmegőrzés időtartama: A számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében a számlákat és a hozzájuk kapcsolódó adatokat a Számviteli törvény alapján 8 évig meg kell őrizni.
B) Kapcsolatfelvétel (E-mail vagy Telefon)
- Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám és az üzenet tartalma.
- Az adatkezelés célja: A Vásárló kérdéseinek megválaszolása, ügyfélszolgálat biztosítása.
- Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) vagy a Vásárló hozzájárulása.
- Az adatmegőrzés időtartama: A kapcsolat lezárásától számított legfeljebb [Pl. 1 év].
C) Hírlevél és Marketing (Amennyiben alkalmazásra kerül)
- Kezelt adatok: Név, e-mail cím.
- Az adatkezelés célja: Akciók, újdonságok, kedvezmények küldése.
- Az adatkezelés jogalapja: A Vásárló kifejezett és önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
- Az adatmegőrzés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig).
3. Adatfeldolgozók és Címzettek
Az adatok feldolgozásában és a szolgáltatás teljesítésében az alábbi partnerek működnek közre mint adatfeldolgozók:
- Webáruház-platform (Tárhely): Shopify Commerce Ireland Limited (Írország) – biztosítja a webshop technikai hátterét és adatbázisát.
- Futárszolgálat (Szállítás): [Ide írd a futárszolgálatod nevét és székhelyét, pl. GLS, MPL, Foxpost] – a csomagok kiszzállításához szükséges adatok (név, cím, telefon, e-mail) átadása.
- Számlázó program: [Ide írd a számlázód nevét, pl. KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) vagy Billingo] – az elektronikus számlák kiállítása és tárolása céljából.
- Könyvelés: [Ide írd a könyvelőd nevét/cégét, ha van] – a törvényi adóbevallások és számviteli feladatok ellátása.
4. Cookie-k (Sütik) kezelése
A weboldal a Shopify rendszerén keresztül sütiket (cookie) használ a kosár funkció működéséhez, a felhasználói élmény javításához és statisztikai elemzésekhez. A sütik elfogadásáról a látogató a weboldalra érkezéskor egy süti-sáv segítségével dönthet. A sütik bármikor törölhetők a böngésző beállításaiban.
5. Az Érintett (Vásárló) jogai
A GDPR értelmében Önnek joga van:
- Tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről (hozzáférési jog).
- Kérni az adatai helyesbítését vagy módosítását.
- Kérni az adatai törlését (a „feledéshez való jog”), amennyiben az adatkezelésnek nincs más jogalapja (pl. törvényi számla-megőrzési kötelezettség).
- Kérni az adatkezelés korlátozását.
- Tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Az adathordozhatósághoz való joghoz.
Ezen jogait a hello@theglowlabmist.com e-mail címre küldött nyilatkozattal gyakorolhatja.
6. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR előírásait, jogosult panaszt tenni a hatóságnál:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: www.naih.hu
Bírósági jogorvoslatért az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez is fordulhat.
Hatálybalépés dátuma: 2026.08.12.