GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

 Használat és Működés

• Hogyan működik a GlowMist „láng” vagy „izzó köd” effektusa?
  • A varázslat mögött az ultrahangos technológia és az intelligens beépített LED fények állnak. A készülék finom, hűvös vízpárát bocsát ki, amelyet a speciálisan elhelyezett fények alulról megvilágítanak, így egy teljesen biztonságos, meleg hangulatú láng- vagy világító ködfelhő hatását kelti.
• Milyen illóolajokat használhatok a készülékhez?
  • Bármilyen 100%-os tisztaságú, természetes esszenciális illóolajat használhatsz a GlowMist-tel. Mivel ultrahangos technológiával működik, nem hevíti fel az olajokat, így azok teljesen megőrzik terápiás és stresszoldó hatásukat.
• Használhatom a GlowMist-et csak világításként, párásítás nélkül (vagy fordítva)?
  • Igen, a fény és a párásítás funkció egymástól teljesen függetlenül is működtethető. Ha éjszakára nem szeretnél világítást, kikapcsolt fényekkel is élvezheted az aromaterápiát, vagy használhatod a készüléket kizárólag éjszakai hangulatfényként is.

 Biztonság és Karbantartás

• Biztonságos a készülék, ha éjszakára is bekapcsolva hagyom?
  • Teljes mértékben. A GlowMist beépített intelligens vízszint-érzékelővel rendelkezik. Amint a víztartály kiürül, a készülék automatikusan kikapcsol, így nyugodtan alhatsz, miközben működik.
• Milyen gyakran és hogyan kell tisztítani a GlowMist-et?
  • A hosszan tartó, tökéletes működés érdekében javasoljuk, hogy 5-6 használatonként vagy hetente egyszer tisztítsd meg. Egyszerűen öntsd ki a maradék vizet, és egy puha, nedves kendővel (esetleg pár csepp ecettel a vízkő ellen) töröld át a tartály belsejét.
• Milyen vizet érdemes önteni a tartályba?
  • Sima csapvízzel is tökéletesen működik, de ha nagyon kemény a víz a lakóhelyeden, a vízkövesedés elkerülése érdekében javasoljuk a desztillált víz vagy szűrt víz használatát.

  Szállítás 

• Mennyi idő alatt érkezik meg a csomagom?
  • Mivel tudjuk, milyen izgatottan várod az új lakberendezési kedvencedet, a rendeléseket 1-3 munkanapon belül GLS  futárszolgálattal házhoz  szállítjuk. 
• Mit tegyek, ha a termék sérülten érkezik meg?
  • Minden termékünket különös gondossággal és biztonságos, prémium csomagolásban indítjuk útnak. Ha a szállítás során mégis bármilyen sérülés érné a csomagot, kérünk, fotózd le, és azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot a hello@theglowlabmist.com címen – azonnal és teljesen díjmentesen küldünk neked egy  új terméket.

 Elállás, csere és visszafizetés

• A törvény 14  napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít számodra – ha nem tetszik a termék, indoklás nélkül visszaküldheted, mi pedig kérdés nélkül visszafizetjük az árát.
• Hogyan tudom visszaküldeni a terméket, és mikor kapom vissza a pénzem?
  • Csak írj nekünk egy rövid e-mailt, és küldd vissza a terméket az eredeti, sértetlen csomagolásában. Amint a csomag visszaérkezik hozzánk és ellenőrizzük, maximum 5-10 munkanapon belül visszautaljuk a teljes vételárat a bankszámládra vagy a fizetéshez használt bankkártyádra.